Viele Praxen in der Schweiz stehen heute vor der Herausforderung, digitale Lösungen auszuwählen, die nicht nur administrativen Aufwand reduzieren, sondern auch den gesetzlichen Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes entsprechen. Effiziente Praxissoftware sollte dabei mehr leisten als reine Abrechnung. Sie verbindet Prozesse, erhöht die Sicherheit und erleichtert die Kommunikation mit Laboren, Radiologie und Versicherern. Dieser Artikel zeigt, wie Sie Cloud-basierte Systeme mit offenen Schnittstellen erkennen, typische Fehler bei der Softwarewahl vermeiden und Ihr Praxisteam gezielt entlasten.

Praxissoftware in der Schweiz: Grundkonzepte und Irrtümer

Praxissoftware ist heute mehr als nur ein Abrechnungstool. Die meisten Ärzte und Therapeuten in der Schweiz assoziieren Softwarelösungen zunächst mit administrativen Aufgaben wie Rechnungsstellung oder Patientenplanung. Doch moderne Praxissoftware umfasst eine deutlich breitere Palette von Funktionen: digitale Patientenakten, Impfmanagement, Online-Terminbuchung, Behandlungsdokumentation und API-Verbindungen zu Laboratorien und Radiologiesystemen. Wer nur die klassische Abrechnungsfunktion berücksichtigt, übersieht damit das volle Potenzial, das eine integrierte Lösung für den Praxisalltag bietet.

Ein häufiger Irrtum betrifft die sogenannte “Interoperabilität” von Systemen. Viele Praxen gehen davon aus, dass verschiedene Softwarelösungen problemlos miteinander kommunizieren können. Die Realität ist komplexer: Zwar gibt es Standards, die Datenaustausch zwischen Leistungserbringern ermöglichen sollen, doch nicht alle Anbieter setzen diese um. Eine cloudbasierte Lösung mit modernen API-Schnittstellen überwindet viele dieser Hürden eleganter als On-Premise-Systeme, die oft unflexibel in ihrer Integration sind. Dies ist ein zentraler Punkt bei der Bewertung: Prüfen Sie, welche Schnittstellen die Software tatsächlich unterstützt, nicht nur, welche theoretisch möglich sind.

Ein weiterer Missverständnis bezieht sich auf Datenschutz und Datensicherheit. Viele Praxen fürchten, dass Cloud-Lösungen weniger sicher sind als lokale Systeme. Das Gegenteil ist meist der Fall. Ein professioneller Cloud-Anbieter investiert in Verschlüsselung, redundante Backup-Systeme, Firewall-Schutz und regelmässige Sicherheitsaudits, die eine kleine Einzelpraxis kaum selbst bewältigen kann. Gleichzeitig muss die Software den Schweizer Anforderungen entsprechen, insbesondere dem Datenschutzgesetz und den Vorgaben zur elektronischen Archivierung. Wichtig zu verstehen ist auch, dass “Cloud” nicht gleich “Cloud” ist: Eine Lösung, die auf Servern in der Schweiz gehostet wird und die Vorgaben erfüllt, bietet ganz andere Gewährleistungen als eine amerikanische Plattform, auf die Sie keine Kontrolle haben.

Manche Praxen halten sich an veraltete Systeme, weil sie fürchten, dass die Migration zu komplex und zeitaufwändig ist. Ein realistisches Bild: Moderne Praxissoftware ist modular aufgebaut und erlaubt schrittweise Einführung. Sie müssen nicht alles auf einmal umstellen. Beginnen Sie mit den Kernfunktionen wie der Patientenaufnahme und der elektronischen Patientenakte, und erweitern Sie später um spezialisierte Module wie Impfmanagement oder automatisierte TARMED-Abrechnung. Dies senkt sowohl das Risiko als auch die anfängliche Lernkurve für Ihr Team.

Pro-Tipp: _Laden Sie sich vor der Auswahl einer Softwarelösung die Checkliste zur Interoperabilität von der FMH herunter und überprüfen Sie konkret, welche Standards der Anbieter umsetzt. Dies erspart Ihnen später Integrationsprobleme mit Laboren oder anderen Partnern.

Cloud-basierte und On-Premise-Lösungen im Vergleich

Die Wahl zwischen Cloud und On-Premise ist eine der wichtigsten Entscheidungen bei der Einführung von Praxissoftware. Beide Ansätze haben ihre Berechtigung, doch sie adressieren unterschiedliche Bedürfnisse. Eine Cloud-Lösung stellt ihre Funktionen über das Internet bereit: Sie melden sich an, greifen auf Ihre Patientendaten zu, und alles läuft auf den Servern des Anbieters. Eine On-Premise-Lösung hingegen wird auf lokalen Servern in Ihrer Praxis installiert und betrieben. Der Unterschied mag einfach klingen, hat aber erhebliche Konsequenzen für Ihren Alltag.

Bei Cloud-Lösungen profitieren Sie von einer deutlich geringeren administrativen Last. Sie kümmern sich nicht um Server-Wartung, Backups oder Sicherheits-Updates. Der Anbieter übernimmt diese Aufgaben zentral. Das bedeutet auch: Sie zahlen typischerweise monatliche oder jährliche Gebühren statt hoher Vorlaufinvestitionen für Hardware. Gleichzeitig ist Skalierbarkeit einfach. Wächst Ihre Praxis, können Sie zusätzliche Nutzer oder Module hinzufügen, ohne neue Server anzuschaffen. Die Flexibilität ist ein echter Vorteil, besonders für Praxen, die noch nicht genau wissen, welche Funktionen sie in drei Jahren benötigen.

On-Premise-Systeme bieten dagegen maximale Kontrolle über Ihre Daten. Alles bleibt physisch in Ihrer Praxis. Für manche Ärzte und Therapeuten gibt das ein wichtiges Sicherheitsgefühl. Sie unterliegen jedoch auch vollständig der Verantwortung für den Betrieb. Das bedeutet: Sie brauchen IT-Fachkompetenz im Haus, müssen regelmässige Backups durchführen, die Systeme patchen und für die Cybersicherheit sorgen. Die anfänglichen Kosten sind höher, aber die Betriebskosten über Jahre hinweg können sich unterscheiden. Ein kritischer Aspekt ist auch die Abhängigkeit vom Anbieter: Wollen Sie irgendwann zur Konkurrenz wechseln, müssen Ihre Daten migriert werden. Bei Cloud-Systemen ist dies oft einfacher, da standardisierte Schnittstellen bestehen.

Für Schweizer Praxen kommt ein zusätzlicher Faktor hinzu: Der Ort des Hostings. Cloud-Lösungen mit geringerem Wartungsaufwand sind attraktiv, aber nicht alle Cloud-Anbieter hosten in der Schweiz. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte darauf achten, dass die Server physisch in der Schweiz stehen und die Datenschutzgesetzgebung vollständig eingehalten wird. Das ist ein wichtiger Punkt, der oft übersehen wird.

Die richtige Wahl für Ihre Situation

Wählen Sie Cloud, wenn Sie:

• Eine Einzelpraxis oder kleine Gruppenpraxis führen
• Wenig IT-Ressourcen im Team haben
• Flexibilität und schnelle Skalierbarkeit brauchen
• Vorhersagbare monatliche Kosten bevorzugen

Wählen Sie On-Premise, wenn Sie:

• Eine grössere Einrichtung mit eigenem IT-Team sind
• absolute physische Kontrolle über Daten benötigen
• bereits erhebliche IT-Infrastruktur betreiben
• langfristig niedrigere Betriebskosten anstreben

In der Praxis zeigt sich jedoch: Für die meisten medizinischen Einrichtungen in der Schweiz ist eine moderne Cloud-Lösung die praktischere Option. Sie eliminiert die IT-Belastung und bietet ausreichende Sicherheit, wenn der Anbieter seriös und lokal verankert ist.

Pro-Tipp: _Bevor Sie sich entscheiden, lassen Sie sich vom potentiellen Anbieter eine detaillierte Sicherheitsdokumentation geben: Wo genau sind die Server? Welche Verschlüsselung wird verwendet? Wie erfolgt die Datensicherung? Diese Fragen trennen seriöse Anbieter von schlecht informierten Vertretern."

Funktionen und Schnittstellen moderner Praxissoftware

Moderne Praxissoftware ist weit mehr als ein digitales Verwaltungswerkzeug. Sie ist das Nervensystem einer effizienten Praxis, das Patientendaten, Abläufe und externe Systeme miteinander verbindet. Die Kernfunktionen haben sich dabei dramatisch erweitert. Eine gute Lösung deckt nicht nur die klassische Abrechnungsfunktion ab, sondern bietet eine elektronische Patientenakte, die alle medizinischen Informationen an einem Ort zentralisiert. Dazu gehören Behandlungsdokumentation, Diagnosen, Medikationen und Allergien. Gleichzeitig ermöglicht Online-Terminbuchung Patienten, selbst einen Termin zu buchen, was die telefonische Last für Ihre Praxis senkt. SMS-Erinnerungen reduzieren Ausfallquoten messbar. Für spezifische Fachrichtungen kommen Module hinzu: Impfmanagement für Hausärzte, die automatisch an Auffrischungen erinnert, oder spezialisierte Behandlungsdokumentation für Therapeuten mit standardisierten Vorlagen.

Die wahre Kraft moderner Software liegt jedoch in den Schnittstellen, den sogenannten APIs. Diese ermöglichen es, dass Ihre Praxissoftware mit anderen Systemen kommuniziert. Ein praktisches Beispiel: Statt Laborergebnisse manuell einzutippen, werden sie direkt aus dem Laborsystem in die elektronische Patientenakte importiert. Radiologiebilder landen automatisch im angebundenen PACS-System. Abrechnungsdaten werden direkt an Krankenversicherer übermittelt. Diese Integrationen sparen Zeit und reduzieren Fehler erheblich. Eine moderne cloudbasierte Lösung hat typischerweise offene Schnittstellen zu den grössten Laboren und Radiologieinstituten der Schweiz. On-Premise-Systeme haben hier oft Nachteile, weil Integrationen aufwändiger sind und regelmässige Updates koordiniert werden müssen.

Weitere Funktionen, die den Praxisalltag transformieren, sind Dienstplanung für Gruppenpraxen und grössere Einrichtungen, automatisierte Abrechnung nach TARMED, Tarif 590 oder SwissDRG ohne manuelle Eingaben, und Datenschutz-konforme Archivierung. Letzteres ist in der Schweiz nicht optional: Alle Patientendaten müssen revisionssicher gespeichert sein. Eine gute Lösung erfüllt diese Anforderung durch automatische Backups und rechtssichere Aufbewahrung. Das reduziert Ihre Compliance-Risiken deutlich.

Zur besseren Übersicht die wichtigsten Funktionen moderner Praxissoftware und deren Praxisnutzen:

Funktion	Praxisnutzen	Zeitersparnis	Qualitätsgewinn
Elektronische Patientenakte	Alle Daten zentral verfügbar	Reduziert Suchaufwand	Verbesserte Dokumentation
Online-Terminbuchung	Patienten buchen flexibel selbst	Weniger Telefonate	Geringere Ausfallquote
Impfmanagement	Automatische Erinnerung an Auffrischungen	Minimiert manuellen Überblick	Lückenlose Impfverfolgung
Labor-API	Ergebnisse sofort im System	Keine Doppel-Eingabe	Fehlerreduktion
TARMED-Abrechnung	Automatisierte Abrechnungsprozesse	Spart Berechnungszeit	Minimiert Abrechnungsfehler
Dienstplanung	Optimierte Einsatzplanung des Teams	Sichert schnelle Auslastung	Bessere Personalverteilung

Doch Vorsicht: Nicht alle angebotenen Funktionen sind für jede Praxis relevant. Manche Anbieter werben mit einem riesigen Feature-Set, von dem Sie 80 Prozent niemals nutzen werden. Das macht die Software komplexer und teurer. Die richtige Frage ist nicht “Welche Funktionen gibt es?” sondern “Welche Funktionen benötige ich wirklich, und können diese auch in Zukunft erweitert werden?” Modular aufgebaute Lösungen erlauben es, mit den essentiellen Funktionen zu starten und später zu erweitern.

Die wichtigsten Schnittstellen im Überblick

• Laborverbindung: Automatischer Import von Laborergebnissen
• Radiologie und PACS: Direkte Integration von Bildern und Befunden
• Versicherer und Abrechnungssysteme: Nahtlose Übermittlung von Rechnungsdaten
• Elektronisches Patientendossier (EPR): Austausch mit anderen Leistungserbringern
• Terminkalender und Buchungssysteme: Synchronisation über externe Plattformen
• E-Mail und SMS-Gateway: Für automatisierte Patientenkommunikation

Pro-Tipp: _Erstellen Sie vor der Softwareauswahl eine Liste der drei bis fünf Systeme, mit denen Sie täglich arbeiten (Labor, Radiologie, Versicherer), und fragen Sie den Anbieter konkret nach bestehenden Schnittstellen. Versprechungen für “kommende Integrationen” sind schön, aber nur bestehende Verbindungen zählen im Praxisalltag.

Rechtliche Vorgaben: Datenschutz, Hosting und Nutzungsrechte

In der Schweiz ist der Umgang mit Patientendaten nicht optional reguliert, sondern streng vorgegeben. Wer eine Praxissoftware einführt, muss verstehen, dass dies nicht nur eine technische, sondern auch eine rechtliche Entscheidung ist. Das Datenschutzgesetz (DSG) und die Medizinalberufegesetze der Kantone legen fest, wie Patientendaten behandelt werden müssen. Ein zentraler Punkt: Sie als Praxisinhaber sind verantwortlich für den Datenschutz, auch wenn Sie einen externen Softwareanbieter nutzen. Das bedeutet, Sie können diese Verantwortung nicht einfach delegieren. Der Anbieter ist ein Auftragsverarbeiter, muss also nach Ihren Vorgaben handeln und darf Daten nicht für eigene Zwecke nutzen. Ein schriftlicher Datenverarbeitungsvertrag ist nicht optional, sondern obligatorisch.

Bei der Wahl zwischen Cloud und On-Premise spielt der Ort des Hostings eine entscheidende Rolle. Viele Praxen sind unsicher: Darf ich meine Patientendaten in eine Cloud geben? Die Antwort ist ja, aber mit Bedingungen. Wenn die Server in der Schweiz stehen und der Anbieter die Schweizer Datenschutzgesetze einhält, ist dies vollständig legal. Kritisch wird es, wenn Daten auf Servern in den USA oder anderen Ländern mit weniger strengem Datenschutz gespeichert werden. Dort können Behörden unter Umständen ohne richterliche Anordnung Zugriff verlangen. Aus diesem Grund sollten Sie immer nachfragen: Wo genau sind die Server? Unter welcher Gerichtsbarkeit operiert der Anbieter? Diese Fragen sind nicht technisch, sondern rechtlich entscheidend.

Die FMH hat Minimalanforderungen für IT-Grundschutz definiert, die konkret festlegen, wie Datenschutz in Praxen umzusetzen ist. Diese umfassen Zugriffsmanagement (wer darf auf welche Daten zugreifen), Verschlüsselung von Daten in Transit und in Rest, Schutz vor Schadsoftware, sichere Speicherung und revisionssichere Archivierung sowie regelmässige Schulung der Mitarbeitenden. Auch externe Dienstleister müssen kontrolliert werden: Sie sollten vertraglich festlegen, dass der Softwareanbieter regelmässige Sicherheitsaudits durchführt und diese dokumentiert. Fragen Sie konkret nach: Ist die Software gegen die gängigen Cyberbedrohungen geschützt? Gibt es regelmässige Penetrationstests? Wie werden Sicherheitslücken kommuniziert und behoben?

Vergleich: Wichtige Sicherheitsaspekte von Cloud- und On-Premise-Lösungen im Schweizer Kontext

Kriterium	Cloud-Lösung	On-Premise-Lösung	Empfohlene Vorgehensweise
Serverstandort	Meist in Schweizer Rechenzentren	Lokal in der Praxis	Nach Schweizer DSG prüfen
Verschlüsselung	Anbieter sorgt für Verschlüsselung	Praxis muss selbst implementieren	Audit durch IT-Fachleute
Backup-Handling	Redundante Backups durch Anbieter	Praxis konfiguriert Backups	Regelmässig Wiederherstellung testen
Sicherheits-Audits	Anbieter führt externe Audits durch	Praxis benötigt eigene Prüfprozesse	Protokolle lückenlos dokumentieren

Was Sie vor Vertragsabschluss klären müssen

• Datenverarbeitungsvertrag: Liegt ein schriftlicher Vertrag vor, der Ihre Datenschutzpflichten regelt?
• Serverstandort: Wo physisch sind die Server? Unter welcher Gesetzgebung operieren sie?
• Verschlüsselung: Sind Daten bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt?
• Backups und Wiederherstellung: Wie oft werden Backups erstellt? Kann die Praxis im Notfall eigene Kopien anfragen?
• Sicherheitsaudits: Führt der Anbieter regelmässige Sicherheitsprüfungen durch?
• Kündigungsrechte: Was passiert mit den Daten, wenn Sie den Anbieter wechseln?
• Haftung: Welche Haftung hat der Anbieter im Fall eines Datenlecks?

Ein oft übersehener Punkt ist die Datenportabilität: Können Sie Ihre Daten exportieren und zu einem anderen Anbieter migrieren? Eine gute Softwarelösung bietet offene Standards und ermöglicht den Datentransfer. Damit vermeiden Sie Vendor-Lock-in, also die Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter.

Pro-Tipp: _Vor Vertragsunterzeichnung lassen Sie die Datenschutzerklärung und den Datenverarbeitungsvertrag von einem auf Medizinrecht spezialisierten Anwalt oder einer Anwältin überprüfen. Die Investition von wenigen hundert Franken spart Ihnen im schlimmsten Fall fünfstellige Bussgelder und Reputationsschäden.

Praktische Auswirkungen auf Praxisbetrieb und Kosten

Die Entscheidung zwischen Cloud und On-Premise ist letztlich eine Frage von Kosten, Aufwand und Praxisalltag. Das klingt abstrakt, wird aber sehr konkret, wenn Sie die Systeme täglich nutzen. Beginnen wir mit den finanziellen Aspekten. Cloudbasierte Lösungen erfordern typischerweise niedrigere Vorabinvestitionen. Sie zahlen monatlich oder jährlich für die Nutzung, ähnlich wie bei einem Mietmodell. Für eine kleine Einzelpraxis mit drei bis vier Mitarbeitenden beginnen solche Lösungen oft bei etwa 2000 Schweizer Franken pro Jahr. On-Premise-Systeme hingegen verursachen höhere Einmalkosten: Lizenzen, Hardwareinstallation und anfängliche Konfiguration können zwischen 4000 und 10000 Franken kosten. Hinzu kommen laufende Betriebskosten für IT-Personal, Wartung und Infrastruktur. Cloud-Lösungen ermöglichen geringere Vorabinvestitionen und flexible Monatskosten, während On-Premise höhere initiale Ausgaben mit potenziell niedrigeren Langzeitkosten kombiniert.

Doch Kosten sind nur ein Teil der Geschichte. Auf praktischer Ebene hat die Wahl erhebliche Auswirkungen auf Ihre täglichen Abläufe. Mit einer Cloud-Lösung sind Sie sofort produktiv. Sie melden sich an, und es funktioniert. Updates und Sicherheits-Patches werden automatisch eingespielt, ohne dass Ihre Praxis unterbrochen wird. Sie brauchen keine IT-Infrastruktur vor Ort zu warten. Das ist besonders wertvoll für kleine Praxen, die keine eigenen IT-Ressourcen haben. On-Premise-Systeme erfordern deutlich mehr interne Koordination. Wenn ein Update eingespielt werden muss, kann das eine Praxisschliessungszeit bedeuten. Wenn der lokale Server ausfällt, müssen Sie schnell reagieren, sonst steht die ganze Praxis still. Für Gruppenpraxen mit mehreren Standorten wird dieses Szenario noch komplizierter.

Darüber hinaus gibt es versteckte Kosten bei On-Premise, die viele Praxen unterschätzen. Wenn Ihr System gehackt wird oder Daten verloren gehen, müssen Sie mit Ermittlungen, möglichen Bussgeldern und Reputationsschäden rechnen. Eine professionelle Cloud-Lösung trägt diese Risiken durch spezialisierte Sicherheitsteams und Versicherungsschutz deutlich besser. Ein weiterer Punkt betrifft Skalierbarkeit: Wenn Ihre Praxis wächst und Sie zehn statt drei Mitarbeitende beschäftigen, ist die Erweiterung bei Cloud-Lösungen trivial. Bei On-Premise müssen Sie möglicherweise neue Hardware anschaffen und erneut Konfiguration durchführen.

Kostenvergleich auf einen Blick

Aspekt	Cloud	On-Premise
Vorabinvestition	0 bis 500 CHF	4000 bis 10000 CHF
Jährliche Nutzungsgebühren	2000 bis 5000 CHF	500 bis 1500 CHF
IT-Personalkosten	Minimal	500 bis 2000 CHF/Monat
Update und Wartung	Inklusive	Eigenverantwortung
Skalierbarkeit	Einfach	Aufwändig
Ausfallzeit bei Problemen	Sehr gering	Praxisschliessungsrisiko

Ein oft übersehener praktischer Vorteil von Cloud ist die Mobilität. Mit On-Premise sind Sie an Ihren lokalen Server gebunden. Sie können nicht einfach von zuhause arbeiten oder während eines Notfalleinsatzes auf Patientendaten zugreifen. Bei Cloud-Lösungen greifen Sie von überall aus zu, solange Sie eine Internetverbindung haben. Das hat sich während der Coronapandemie als entscheidend erwiesen und bleibt für die zukünftige Flexibilität relevant.

Pro-Tipp: _Erstellen Sie für Ihre Praxis ein detailliertes Kostenmodell, das nicht nur die Softwaregebühren berücksichtigt, sondern auch IT-Personal, Hardware-Amortisation und den Wert Ihrer Zeit für Administration. Often wird deutlich, dass Cloud wirtschaftlich überlegen ist, selbst wenn die monatlichen Gebühren höher erscheinen als On-Premise.

Fehler vermeiden bei der Softwarewahl für Ihre Praxis

Viele Praxen treffen bei der Softwarewahl Entscheidungen, die sie später bereuen. Das Problem ist selten die Technologie selbst, sondern der Prozess, wie die Wahl getroffen wird. Ein klassischer Fehler beginnt damit, dass die Anforderungen nicht dokumentiert werden. Eine Praxis lädt einen Anbieter ein, dieser zeigt seine Software, und schnell entsteht der Eindruck: “Das sieht gut aus, kaufen wir das.” Doch ohne klare schriftliche Anforderungsliste wissen Sie später nicht, ob die Software wirklich Ihre spezifischen Workflows unterstützt. Ein anderer häufiger Fehler ist, den Preis über den Nutzen zu stellen. Viele Praxisleiter vergleichen nur die monatlichen Gebühren und übersehen, dass eine teurere Lösung, die perfekt passt, wirtschaftlich überlegen sein kann. Die beste Software ist nicht die billigste, sondern die, die Ihre tägliche Arbeit effizienter macht.

Ein kritischer Punkt, den typische Fehler bei der Softwarewahl offenlegen, ist die Vernachlässigung der Benutzerfreundlichkeit. Wenn Ihre Mitarbeitenden die Software kompliziert finden, werden sie sie nicht richtig nutzen. Das führt zu Frustrationen, Fehleingaben und letztlich zu einer Lösung, die Sie zwar bezahlt haben, aber nicht wirklich funktioniert. Noch schlimmer ist, wenn die Mitarbeitenden nicht einbezogen werden. Oft entscheiden Praxisleiter allein, welche Software gekauft wird, ohne die Arzthelferinnen oder Therapeuten zu fragen, die täglich damit arbeiten. Diese Menschen wissen am besten, welche Funktionen wirklich nötig sind und wo Probleme entstehen könnten. Eine gute Softwarewahl involviert das gesamte Team.

Weitere häufige Fehler betreffen den Support und die Skalierbarkeit. Sie denken heute nur an Ihre aktuelle Praxisgrösse, vergessen aber, dass Sie in fünf Jahren vielleicht 50 Prozent mehr Mitarbeitende haben. Eine Software, die nicht skaliert, wird dann zum Problem. Ähnlich mit dem Support: Wenn Ihnen ein Problem mit der Software auftritt und der Anbieter antwortet erst nach einer Woche, können Sie das nicht akzeptieren. Sie brauchen einen Support, der innerhalb von Stunden reagiert, idealerweise in Ihrer eigenen Sprache und mit Verständnis für den medizinischen Kontext.

Die wichtigsten Schritte zur richtigen Wahl

1. Dokumentieren Sie Ihre aktuellen Workflows detailliert: Wie funktioniert Ihre Patientenaufnahme? Wie wird abgerechnet? Welche Integrationswünsche haben Sie?
2. Erstellen Sie eine gewichtete Anforderungsliste: Was ist zwingend notwendig, was schön zu haben?
3. Involvieren Sie alle Mitarbeitenden: Führen Sie Interviews durch, verstehen Sie deren Pain Points.
4. Testen Sie die Software mit realen Szenarien: Viele Anbieter bieten kostenlose Testphasen.
5. Überprüfen Sie Referenzen von ähnlich grossen Praxen: Wie zufrieden sind diese wirklich?
6. Evaluieren Sie den Support: Rufen Sie an, stellen Sie Fragen, beurteilen Sie die Qualität.
7. Lesen Sie die Vertragsbedingungen genau: Fokus auf Kündigungsrechte, Dateneigentum und Skalierungskosten.

Ein oft unterschätzter Fehler ist auch das Ignorieren von Datensicherheit bei der Bewertung. Viele Praxen wählen die Software mit den meisten Features, ohne zu prüfen, ob sie sicher ist. Für medizinische Daten ist Sicherheit nicht optional. Sie müssen verstehen, wie die Software Ihre Daten schützt, wo sie gehostet werden und ob Sicherheits-Audits stattfinden.

Pro-Tipp: _Laden Sie mindestens zwei bis drei Anbieter zu einer mehrstündigen Live-Demonstration ein, bei der Sie Ihre realen Szenarien durchspielen lassen. Dies zeigt viel deutlicher als Verkaufsgespräche, ob die Software wirklich zu Ihnen passt.

Praxissoftware Schweiz sinnvoll wählen mit MediCloud Med

Die Entscheidung zwischen Cloud und On-Premise Praxissoftware stellt viele Schweizer Praxen vor grosse Herausforderungen. Wichtige Aspekte wie Daten­sicherheit, Interoperabilität, skalierbare Lösungen und eine einfache Integration zu Labor- und Radiologiesystemen sind entscheidend, um den Praxisalltag wirklich zu entlasten. Wenn Sie sich fragen wie Sie die Vorteile moderner Praxissoftware optimal nutzen und gleichzeitig den strengen Datenschutzanforderungen in der Schweiz gerecht werden können dann entdecken Sie mit MediCloud Med eine Lösung die genau diese Punkte perfekt kombiniert.

MediCloud Med ist eine speziell für Schweizer Ärzt:innen und Therapeut:innen entwickelte cloudbasierte Praxissoftware. Sie bietet eine modulare Struktur, umfangreiche automatische Abrechnungsmöglichkeiten nach TARMED und Tarif 590 sowie schnittstellenoptimierte Funktionen etwa für Impfmanagement, digitale Patientenakten und Online-Terminbuchung. Dabei erfüllt MediCloud Med alle gesetzlichen Vorgaben an Datensicherheit und Hosting in der Schweiz – gewährleistet durch moderne Verschlüsselung und Hosting in Schweizer Rechenzentren.

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Häufig gestellte Fragen

Was sind die Hauptunterschiede zwischen Cloud- und On-Premise-Praxissoftware?

Cloud-Lösungen bieten Flexibilität, geringere Vorabinvestitionen und eine einfachere Skalierbarkeit, während On-Premise-Systeme maximale Kontrolle über Daten und Datensicherheit bieten, jedoch höhere anfängliche Kosten und Wartungsaufwand erfordern.

Welche Sicherheitsvorteile bietet eine Cloud-Lösung im Vergleich zu einer On-Premise-Lösung?

Professionelle Cloud-Anbieter investieren in umfassende Sicherheitsmaßnahmen wie Datenverschlüsselung, redundante Backups und regelmäßige Sicherheits-Audits, was oft sicherer ist als die Maßnahmen, die eine Einzelpraxis selbst umsetzen kann.

Wie kann ich sicherstellen, dass die von mir ausgewählte Praxissoftware datenschutzkonform ist?

Achten Sie darauf, dass die Software die Schweizer Datenschutzgesetze einhält und fragen Sie nach dem Standort der Server sowie nach einem schriftlichen Datenverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter.

Wie kann ich meine bestehende Praxissoftware effizient auf eine neue Lösung umstellen?

Moderne Praxissoftware ist oft modular aufgebaut, sodass Sie schrittweise Einführung können. Beginnen Sie mit Kernfunktionen wie der elektronischen Patientenakte und erweitern Sie später um spezialisierte Module wie Impfmanagement oder automatisierte Abrechnung.